Dépannage électrique à Asnières-sur-Seine
Une panne de courant, un disjoncteur qui saute sans arrêt, une prise qui chauffe : ce sont des dépannages à ne pas laisser traîner.
Quand nous appeler
- Plus de courant dans une partie du logement.
- Le disjoncteur ou le différentiel saute régulièrement.
- Une prise ou un interrupteur est abîmé.
Horaires
- lundi–vendredi
- 9h–17h
- samedi et dimanche
- 24h/24
Avant d'appeler : un test simple
Si le différentiel saute, débranchez tous les appareils, relevez-le, puis rebranchez les appareils un par un. Si le disjoncteur retombe au branchement d'un appareil, c'est probablement lui qui est en cause.
S'il saute alors que tout est débranché, le défaut est dans l'installation : n'insistez pas et faites intervenir un professionnel.
Sécurité d'abord
Une odeur de brûlé, une prise noircie ou chaude au toucher : coupez le circuit au tableau et n'utilisez plus la prise. En cas de doute sur l'arrivée générale, le numéro de dépannage Enedis figure sur votre facture d'électricité.
Le tableau électrique, point par point
Un tableau ancien à fusibles, sans différentiel 30 mA, ne répond plus aux exigences actuelles de sécurité.
- Le disjoncteur de branchement, qui coupe tout le logement.
- Les interrupteurs différentiels 30 mA, qui protègent les personnes : la norme NF C 15-100 les impose sur tous les circuits.
- Les disjoncteurs divisionnaires, un par circuit (prises, éclairage, plaques…).
Panne générale ou panne chez vous ?
Si tout l'immeuble ou la rue est dans le noir, la panne vient du réseau : le numéro de dépannage Enedis figure sur votre facture. Si seul votre logement est coupé, commencez par vérifier le disjoncteur de branchement et le tableau.
Comment ça se passe
- 1
Vous appelez
Décrivez la porte, la serrure ou la panne. Pour une clé, passez directement au comptoir.
- 2
Le prix est annoncé avant
Le prix vous est donné au téléphone, avant toute intervention. Le devis est gratuit et sans engagement.
- 3
Intervention ou retrait en boutique
Dépannage chez vous, ou retrait au 182 rue des Bourguignons pour les clés et les pièces.
Voir aussi
Boutique : 182 Rue des Bourguignons, 92600 Asnières-sur-Seine · itinéraire
Questions fréquentes
Pourquoi mon différentiel saute-t-il quand il pleut ?
C'est souvent le signe d'une humidité dans un circuit extérieur ou une boîte de dérivation. Il faut trouver le circuit en cause.
Mon tableau est à fusibles, est-ce dangereux ?
Il ne comporte pas de protection différentielle 30 mA, que la norme NF C 15-100 impose aujourd'hui sur tous les circuits. Une mise à niveau est recommandée.
Tout l'immeuble est coupé, qui appeler ?
C'est une panne du réseau : appelez le dépannage Enedis, dont le numéro figure sur votre facture d'électricité.
Une question ? Appelez Robert Artisan.
06 44 60 58 00